Warung sembako memainkan peran yang cukup penting di masyarakat. Pasalnya, usaha warung menyediakan kebutuhan sehari-hari yang selalu diperlukan. Hal ini juga menjadikan target pasar warung sembako sangatlah luas. 

Meskipun begitu, ada beberapa hal yang bisa menjadi penyebab warung sembako sepi pembeli. Jika dibiarkan terlalu lama, situasi ini dapat mengancam keberlangsungan warung Anda.

Oleh karena itu, AwanToko telah merangkum beberapa faktor dan alasan yang menjadi penyebab warung sembako sepi pembeli beserta solusinya.

Penyebab Warung Sembako Sepi Pembeli

Berikut uraian mengenai beberapa faktor dan alasan yang menjadi penyebab warung sembako sepi pembeli:

1. Pelayanan Kurang Memuaskan

Pelayanan merupakan aspek paling penting dalam menjalankan warung. Penyebab warung sepi pembeli bisa saja karena pelayanan yang diberikan kurang ramah, lambat, atau tidak informatif menjawab pertanyaan pelanggan.

Cobalah untuk melakukan evaluasi terhadap pelayanan di warung Anda. Pastikan pelayanan yang diberikan cukup ramah, cekatan, serta informatif kepada pelanggan yang berbelanja. Apabila warung memiliki karyawan, berikan pelatihan dan selalu ingatkan karyawan agar memberikan pelayanan yang baik.

2. Persaingan yang Ketat

Saat ini, semakin banyak minimarket dan supermarket yang berdiri dan tersebar di berbagai lokasi. Minimarket dan supermarket ini biasanya memiliki beberapa nilai plus di mata pelanggan. 

Misalnya tempat berbelanja yang nyaman dengan pendingin ruangan, standar pelayanan yang baik, banyaknya promo, serta penataan barang yang rapi dan menarik.

Solusi untuk dapat bersaing adalah dengan menonjolkan nilai plus dari warung. Misalnya dengan melakukan penataan barang yang rapi dan menarik, memastikan warung selalu bersih, serta memberikan promosi atau diskon potongan harga bagi pelanggan.

3. Ketersediaan Barang yang Kurang Lengkap

Pelanggan biasanya mencari kenyamanan dengan bisa berbelanja seluruh kebutuhan mereka di satu tempat. Jika stok warung tidak lengkap dan sering kosong saat pelanggan berbelanja, kepuasan pelanggan akan menurun dan membuat mereka beralih ke warung lain. 

Untuk itu, pastikan stok barang di warung selalu lengkap. Jika modal warung terbatas, pemilik warung dapat membeli stok dalam jumlah kecil untuk setiap produknya. Lakukan juga pencatatan stok dan pengadaan barang secara rutin dan terjadwal.

4. Harga yang Tidak Kompetitif

Memberikan harga yang terlalu tinggi dan tidak kompetitif dapat membuat warung sepi. Alasannya, pelanggan beralih ke warung lain dan mencari warung dengan harga yang lebih murah. 

Untuk menghadapi situasi ini, cobalah untuk melakukan evaluasi terhadap harga barang di warung. Lakukan juga riset pasar untuk mengetahui pemberian harga yang berlaku di sekitar wilayah warung.

Baca Juga: 8 Tips agar Warung Sembako Ramai Pembeli

5. Lokasi Warung yang Kurang Strategis

Warung yang terletak di tempat sepi dan sulit dijangkau dapat menjadi penyebab warung sepi pembeli. Sebagai solusi, pemilik warung dapat mempertimbangkan untuk memindahkan lokasi warung ke tempat yang lebih strategis dan ramai. 

Jika tidak memungkinkan, bisa dilakukan pemberian papan nama yang mencolok dan menarik perhatian. Pertimbangkan juga untuk melakukan promosi melalui sosial media, dan memasukkan lokasi warung Anda di Google Maps agar lebih mudah ditemukan.

6. Tidak Melakukan Inovasi

Inovasi merupakan hal yang sangat penting agar warung tidak tertinggal dari warung, minimarket, dan supermarket modern lainnya. Kurangnya inovasiinvoasi dapat menyebabkan warung kurang menarik di mata pelanggan.

Untuk itu, cobalah untuk melakukan inovasi seperti menyediakan opsi pembayaran cashless dengan QR code, e-wallet, atau transfer bank. Jika memungkinakan, menyediakan layanan pesan antar barang ke daerah atau perumahan sekitar warung juga dapat dilakukan. Pasalnya, saat ini ada banyak pelanggan yang lebih suka dan merasa lebih praktis berbelanja secara online.

7. Kurang Melakukan Promosi

Kurangnya promosi dapat menyebabkan warung kurang menarik dan kurang dikenal oleh pelanggan. Apalagi saat ini sudah banyak minimarket dan supermarket yang melakukan promosi dengan berbagai cara dan media. 

Sebagai pemilik warung, cobalah untuk memanfaatkan media sosial untuk melakukan promosi. Misalnya, Anda dapat memanfaatkan grup dan status Whatsapp untuk memberikan informasi promo di warung Anda.

Mungkin cara ini terdengar kurang familiar, terutama untuk warung sembako tradisional. Namun, di era modern saat ini, cara promosi tersebut cukup penting dan sudah banyak diadaptasi oleh berbagai pelaku usaha.

Baca Juga: 10 Cara Meningkatkan Omzet Warung Sembako

Dari mengetahui penyebab warung sembako sepi pembeli beserta solusi yang dapat dilakukan, harapannya warung sembako Anda dapat dikunjungi oleh lebih banyak pembeli. 

Apabila Anda membutuhkan bantuan permodalan untuk berbelanja stok barang, Anda dapat menggunakan layanan AwanTempo yang dapat diakses melalui aplikasi AwanToko.

AwanTempo merupakan bantuan permodalan hasil kerja sama AwanToko dengan PT SimpleFi Teknologi Indonesia. Dengan layanan ini, Anda dapat mengajukan bantuan permodalan secara online dan tanpa jaminan aset. 

Telah berizin dan diawasi oleh OJK (Otoritas Jasa Keuangan), AwanTempo dapat menjadi solusi untuk pengembangan warung sembako Anda.

Yuk, Jadi #TemanUntungBareng AwanToko